KEPEMIMPINAN DAN EMPLOYEE ENGAGEMENT PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA KARYAWAN STARBUCKS COFFEE BALI AREA DISTRICT 10

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menjelaskan pengaruh kepemimpinan dan employee engagement terhadap kinerja karyawan di Starbucks Coffee Bali Area District 10. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kualitatif dan kuantitatif, dengan sumber data yaitu data primer dan sekunder. Metode pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, menyebarkan kuesioner kepada responden dan studi kepustakaan, sedangkan teknik analisis data mengunakan Smart PLS 3.2.8. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepemimpinan berpengaruh tidak signifikan terhadap employee engagement dan employee engagement berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan di Starbucks Coffee Bali Area District 10.