ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) KARYAWAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI DALAM HUBUNGAN KEPUASAN KERJA DENGAN KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) TIRTA MANGUTAMA KABUPATEN BADUNG

Abstract

Tujuan dar peneltan n adalah menguj pengaruh kepuasan kerja karyawan  terhadap
knerja karyawan, pengaruh Organizational

Citizenship

Behavior

(OCB)  terhadap knerja
karyawan dan menguj pengaruh Organizational

Citizenship

Behavior

(OCB) terhadap knerja
karyawan. Peneltan  n menggunakan desan surve dengan responden adalah Karyawan
Perusahan  Daerah
sebanyak 200 orang. Metode
pengamblan sampel menggunakan purposive sampling berdasarkan pada krtera tertentu. Hasl
pengujan hpotess menggunakan Structural Equation Model (SEM) menunjukkan bahwa
hipotesis pertama kepuasan kerja berpengaruh postf signifikan terhadap knerja karyawan,
hipotesis kedua kepuasan kerja karyawan berpengaruh postf terhadap  OCB dan pengujan
hipotesis ketiga OCB berpengaruh postf terhadap knerja karyawan. Pengaruh tdak langsung
OCB sebaga varabel medas antara kepuasan kerja karyawan dengan knerja karyawan
dtunjukkan melalu standardized indirect effect sebesar 0,163
Peneltan n juga menunjukkan bahwa sumbangan kepuasan kerja karyawan terhadap
OCB karyawan yang dtunjukkan melalu nla Square Multiple Correlations sebesar 88,20%,
juga  sumbangan kepuasan kerja karyawan dan OCB terhadap knerja karywan yang dtunjukkan
melalu nla Square Multiple Correlations sebesar 88,20%