Mela Ratini P. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN JP-GRAHA PADA PT. JASA RAHARJA PUTERA CABANG DENPASAR. FM [Internet]. 2017 Jul. 1 [cited 2025 Sep. 27];11(1):91-9. Available from: https://ojs.stimihandayani.ac.id/index.php/FM/article/view/52