Satriawan KA, Ketut Giantari IGA. PERAN RESPON EMOSI DALAM MEMEDIASI PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN TERHADAP PERPINDAHAN MEREK. FM [Internet]. 2017 Jul. 1 [cited 2025 Sep. 27];15(2):56-70. Available from: https://ojs.stimihandayani.ac.id/index.php/FM/article/view/166