Octa Aristya PA, Dharmadewi Atmaja NPC. ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN WEBSITE E-COMMERCE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN NIAT BERPERILAKU LOYAL (STUDI KASUS PADA PERUSAHAAN ARISTYA SILVER, PENDAHULUAN E-commerce merupakan suatu tindakan melakukan transaksi bisnis secara elektronik den. FM [Internet]. 2017 Jul. 1 [cited 2025 Jul. 13];14(2):105-12. Available from: https://ojs.stimihandayani.ac.id/index.php/FM/article/view/147