Satriawan, Kadek Aria, and I Gusti Ayu Ketut Giantari. “PERAN RESPON EMOSI DALAM MEMEDIASI PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN TERHADAP PERPINDAHAN MEREK”. Forum Manajemen 15, no. 2 (July 1, 2017): 56–70. Accessed September 27, 2025. https://ojs.stimihandayani.ac.id/index.php/FM/article/view/166.