Lasmini, N. K. ., K. S. . Anastasya, N. N. . Supiatni, N. L. I. . Rumini, and I. G. N. . Sanjaya. “Pengaruh Fasilitas Dan Etika Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah: Studi Kasus Bank BPD Bali”. Forum Manajemen, vol. 22, no. 2, Oct. 2024, pp. 229-3, doi:10.61938/fm.v22i2.608.