Juniasih, I. A. K. ., I. B. R. . Suastama, and I. G. A. . Ramadiputra. “Pengaruh Fasilitas Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Grand Livio Hotel Bali”. Forum Manajemen, vol. 21, no. 2, July 2023, pp. 43-56, doi:10.61938/fm.v21i2.529.