Octa Aristya, P. A., and N. P. C. Dharmadewi Atmaja. “ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN WEBSITE E-COMMERCE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN NIAT BERPERILAKU LOYAL (STUDI KASUS PADA PERUSAHAAN ARISTYA SILVER, PENDAHULUAN E-Commerce Merupakan Suatu Tindakan Melakukan Transaksi Bisnis Secara Elektronik Den”. Forum Manajemen, vol. 14, no. 2, July 2017, pp. 105-12, doi:10.61938/fm.v14i2.147.