I. A. K. . Juniasih, I. B. R. . Suastama, and I. G. A. . Ramadiputra, “Pengaruh Fasilitas dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Grand Livio Hotel Bali”, FM, vol. 21, no. 2, pp. 43–56, Jul. 2023.