Lasmini, N. K. ., Anastasya, K. S. ., Supiatni, N. N. ., Rumini, N. L. I. . and Sanjaya, I. G. N. . (2024) “Pengaruh Fasilitas dan Etika Pelayanan terhadap Kepuasan Nasabah: Studi Kasus Bank BPD Bali”, Forum Manajemen, 22(2), pp. 229–239. doi: 10.61938/fm.v22i2.608.