Karwini, Ni Ketut, I Wayan gde sarmawa, and Ni Kadek suryani. 2017. “PERAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI MEDIATOR PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA PT. KARYA PAK OLES TOKCER DENPASAR”. Forum Manajemen 12 (2):84-91. https://doi.org/10.61938/fm.v12i2.90.