Mirah Kencanawati, Anak Agung Ayu, I Komang Mahayana Putra, Ni Wayan Sukartini, and I Made Sarjana. 2021. “ANALISIS EFEKTIVITAS PROGRAM TRAINING HEARTIST DAN KOMUNIKASI VERBAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI KASUS PADA NOVOTEL BALI NUSA DUA BADUNG BALI)”. Forum Manajemen 19 (2):21-34. https://doi.org/10.61938/fm.v19i2.429.