LASMINI, N. K. .; ANASTASYA, K. S. .; SUPIATNI, N. N. .; RUMINI, N. L. I. .; SANJAYA, I. G. N. . Pengaruh Fasilitas dan Etika Pelayanan terhadap Kepuasan Nasabah: Studi Kasus Bank BPD Bali. Forum Manajemen, [S. l.], v. 22, n. 2, p. 229–239, 2024. DOI: 10.61938/fm.v22i2.608. Disponível em: https://ojs.stimihandayani.ac.id/index.php/FM/article/view/608. Acesso em: 13 jul. 2025.