SATRIAWAN, K. A.; KETUT GIANTARI, I. G. A. PERAN RESPON EMOSI DALAM MEMEDIASI PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN TERHADAP PERPINDAHAN MEREK. Forum Manajemen, [S. l.], v. 15, n. 2, p. 56–70, 2017. DOI: 10.61938/fm.v15i2.166. Disponível em: https://ojs.stimihandayani.ac.id/index.php/FM/article/view/166. Acesso em: 27 sep. 2025.