OCTA ARISTYA, P. A.; DHARMADEWI ATMAJA, N. P. C. ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN WEBSITE E-COMMERCE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN NIAT BERPERILAKU LOYAL (STUDI KASUS PADA PERUSAHAAN ARISTYA SILVER, PENDAHULUAN E-commerce merupakan suatu tindakan melakukan transaksi bisnis secara elektronik den. Forum Manajemen, [S. l.], v. 14, n. 2, p. 105–112, 2017. DOI: 10.61938/fm.v14i2.147. Disponível em: https://ojs.stimihandayani.ac.id/index.php/FM/article/view/147. Acesso em: 13 jul. 2025.