Lasmini, N. K. ., Anastasya, K. S. ., Supiatni, N. N. ., Rumini, N. L. I. ., & Sanjaya, I. G. N. . (2024). Pengaruh Fasilitas dan Etika Pelayanan terhadap Kepuasan Nasabah: Studi Kasus Bank BPD Bali. Forum Manajemen, 22(2), 229–239. https://doi.org/10.61938/fm.v22i2.608