KONFLIK DAN STRES KERJA PENGA RUHNYA TERHADAP PRESTASI KERJA BAGIAN NATIONAL KEY ACCOUNT (NKA) PADA PT DELTA SATRIA DEWATA DENPASAR

Abstract

Konflik dan stress kerja  yang berkepanjangan akan berdampak buruk  bagi karyawan  dapat mempengaruhi tingkat kedisiplinan dan bagi perusahaan dapat mempengaruhi tingkat penjualan. Penelitian ini bertujuan menganalisis: (1) Pengaruh konflik kerja terhadap prestasi kerja Bagian National Key Account (NKA) PT Delta Satria Dewata Denpasar, (2) Pengaruh Stres kerja terhadap prestasi kerja Bagian National Key Account (NKA) PT Delta Satria Dewata Denpasar, (3) Pengaruh konflik dan stres kerja terhadap prestasi kerja Bagian National Key Account (NKA) PT Delta Satria Dewata Denpasar. Populasi penelitian ini adalah karyawan bagian national key account (NKA) dengan jumlah  68 orang karyawan dan seluruhnya dijadikan responden atau penelitian sensus. Alat analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan secara individu konflik dan stress kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja Bagian National Key Account pada PT Delta Satria Dewata demikian pula secara bersama-sama. Implikasinya untuk meningkatkan prestasi kerja,agar karyawan tidak merasa terbebani dalam bekerja, maka  pimpinan perusahaan hendaknya dapat memberikan pekerjaan sesuai tugas dan kemampuannya.